“企業(yè)融資問題解決到位了嗎？”“到位了，感謝政府的關(guān)心和幫助！”11月2日，面對前來回訪的新野縣紀委監(jiān)委工作人員，鼎泰高科精工科技有限公司負責(zé)人激動地說。

　　自省“萬人助萬企”活動啟動以來，我市迅速行動、拓展謀劃，組織廣大干部以只爭朝夕的奮進姿態(tài)躬身入局，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機構(gòu)機制，甘當(dāng)企業(yè)“店小二”，著力幫助企業(yè)紓困解難，讓企業(yè)在千帆競發(fā)百舸爭流中更加信心十足、勇往直前?；顒娱_展以來，全市各級包聯(lián)干部4022名，共包聯(lián)企業(yè)6226家；共收集問題總數(shù)為9828個，逐個建立了問題臺賬，辦結(jié)率為89.2%。

　　6月23日，全省“萬人助萬企”電視電話會議召開。會后，市委、市政府迅速組織全市上下進入實戰(zhàn)狀態(tài)，連續(xù)召開市聯(lián)席辦公會議、全市“萬人助萬企”活動方案對接部署會、市直各單位“萬人助萬企”活動工作部署會，對全市“萬人助萬企”活動進行全面安排部署。同時，高標(biāo)準(zhǔn)起草下發(fā)了《南陽市“萬人助萬企”活動實施方案》《南陽市“萬人助萬企”活動問題收集和快速解決長效工作機制》《關(guān)于進一步明確“問題收集與辦理”相關(guān)事項的通知》《南陽市“萬人助萬企”活動考核評價實施方案》等多個文件，明確總體要求、主要任務(wù)、工作機制和工作目標(biāo)，初步確定市廳級領(lǐng)導(dǎo)和市直單位處級干部包聯(lián)企業(yè)名單、惠企政策清單，相關(guān)人員迅速下沉企業(yè)開展工作。

　　針對“萬人助萬企”工作，市委書記朱是西多次強調(diào)，要建立完善的、全方位和立體化的企業(yè)問題快速搜集機制、快速解決機制、督導(dǎo)問責(zé)機制，打造高效、廉潔、誠信、法治化的服務(wù)企業(yè)機制。朱是西還在百忙中為企業(yè)家送上親筆信，表示：“我們將以更大的決心、更大的力度，優(yōu)化營商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)‘金牌店小二’，有求必應(yīng)、快速反應(yīng)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供蕞優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)造一流環(huán)境！”

　　為保證“萬人助萬企”工作有效推動，我市建立了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任總召集人和頭部召集人，26名市直單位主要負責(zé)同志為成員的市聯(lián)席會議制度，負責(zé)全市“萬人助萬企”活動的謀劃安排、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進，研究處理活動開展過程中的重大問題；成立聯(lián)席會議辦公室，下設(shè)綜合保障組、問題收集辦理組等工作組；組建16個專項工作組，分包縣市區(qū)，指導(dǎo)督促活動開展。同時建立市廳級領(lǐng)導(dǎo)、市直單位處級干部和各縣市區(qū)縣處級、鄉(xiāng)科級干部分級包聯(lián)企業(yè)機制，做到全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、一二三產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)全覆蓋；每位包聯(lián)同志每月至少一次到企業(yè)了解情況、解決問題，需要時則不受次數(shù)限制。

　　目前，全市各級包聯(lián)干部4022名，共包聯(lián)企業(yè)6226家。其中，市廳級包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部36名，包聯(lián)企業(yè)156家；市直處級包聯(lián)干部643名，包聯(lián)企業(yè)1304家。縣區(qū)包聯(lián)干部3343名，包聯(lián)企業(yè)4766家。

　　頂格研究、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進，使全市“萬人助萬企”活動迅速掀起一個高潮，一個個提振企業(yè)信心、激發(fā)企業(yè)動力、釋放企業(yè)活力的幫扶措施圍繞企業(yè)緊密展開，全市上下以等不起的緊迫感、慢不得的危機感和坐不住的責(zé)任感，策馬揚鞭，持續(xù)謀求營商環(huán)境向更高更好方向發(fā)展。

　　如何確?；顒釉鷮嵱行蜷_展，讓企業(yè)真真正正得到實惠？我市采取問題告知、問題收集、問題研判、問題交辦、問題督辦、結(jié)果反饋等工作法，嚴格工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，形成問題收集、整理、處理、反饋的閉環(huán)，推進活動扎實有序規(guī)范開展。

　　我市將每月16日確定為“企業(yè)服務(wù)日”，每周二為市長、縣長現(xiàn)場辦公日，建立問題收集和快速解決長效機制，做到“圍墻外的事包辦，圍墻內(nèi)的事幫辦”。開通企業(yè)問題訴求熱線，搭建企業(yè)與政府之間快速反應(yīng)平臺“直通車”，確保企業(yè)反映問題“件件有著落，事事有結(jié)果”。

　　7月16日，南陽頭部個“企業(yè)服務(wù)日”，市委書記朱是西到豫西集團現(xiàn)場辦公；7月31日，朱是西深入豫西集團中南鉆石南陽分廠科研生產(chǎn)一線，了解企業(yè)發(fā)展及運營情況。半個月內(nèi)，朱是西兩次率隊走進豫西集團調(diào)研服務(wù)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的困難和問題，有力推進重點項目實施，讓豫西集團廣大干部職工備受鼓舞、倍感振奮、倍增信心。

　　在“萬人助萬企”活動中，市長王智慧深入包聯(lián)企業(yè)南陽金牛彩印集團有限公司，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)過程中遇到的難題。企業(yè)發(fā)展一路暢通，極大提振了企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

　　市委主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，一級帶著一級干、一級干給一級看。全市各級助企干部深入企業(yè)，面對面深入交流，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)展前景，全面收集企業(yè)面臨的突出問題和瓶頸制約。

　　為使企業(yè)反饋的問題高質(zhì)量快速地得到解決，我市堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向，提出政府部門1個月內(nèi)，如果被企業(yè)舉報1次的予以通報，舉報2次的啟動問責(zé)機制，舉報3次的按規(guī)定給予黨政紀處分。

　　同時，我市嚴格落實“13710”“三單制”等工作制度，嚴格問題解決的工作標(biāo)準(zhǔn)和時限。對企業(yè)反映的問題經(jīng)研判后向具體承辦單位下達交辦單，明確完成時限、時序節(jié)點。對已辦結(jié)問題實施“回頭看”，隨機選擇企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)滿意度，對問題辦結(jié)情況進行評估，切實提高“問題解決率”“企業(yè)滿意率”。

　　深秋時節(jié)，記者走進位于唐河縣的河南省英拓智能科技有限公司看到，工人們正加足馬力作業(yè)，到處一派繁忙景象。

　　“企業(yè)能安心生產(chǎn)，得益于當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決了企業(yè)的資金訴求?！惫矩撠?zé)人介紹，前段時間，公司面臨著一期廠房租賃費用補貼需要順延等難題，影響企業(yè)發(fā)展。在“萬人助萬企”活動中，相關(guān)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場承諾并限期協(xié)調(diào)解決了企業(yè)發(fā)展難題。

　　以有溫度的服務(wù)，讓企業(yè)從篳路藍縷走向蔚為大觀，我市在“萬人助萬企”活動中憑借過硬的措施、扎實的作風(fēng)，在企業(yè)的發(fā)展之路上書寫了一個又一個感動。

　　市委組織部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工信局、市財政局等48個市直單位出臺惠企政策、支持措施共計500余條；高新區(qū)幫助河南天力電氣設(shè)備有限公司解決了人才難題；新野縣以部門服務(wù)與企業(yè)承諾相結(jié)合、部門執(zhí)法與企業(yè)守法相結(jié)合，實行分段規(guī)劃核實和分期辦理不動產(chǎn)權(quán)登記的改革；南召縣金融服務(wù)中心幫助圣軒實業(yè)有限公司解決融資難題；唐河縣稅務(wù)局針對納稅人繳費人的痛點、難點、堵點問題，適時推出三大類100項便民辦稅舉措……

　　截至10月底，全市市縣兩級共收集各類問題9828個，其中，通過熱線電話及郵箱微信等渠道收集并已解決的問題2974個；6854個建立了問題臺賬，已解決6116個，辦結(jié)率為89.2%。收到熱線個問題正積極推進解決。省工作組走訪聯(lián)系的32家規(guī)上企業(yè)和25家小微企業(yè)，共收到省工作組交辦問題58個，已辦結(jié)42個，剩余16個問題正在加速解決。

　　“南陽全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，讓南陽企業(yè)家看到了希望，提振了信心，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。”談到“萬人助萬企”活動帶來的變化，中光學(xué)集團負責(zé)人李智超激動之情溢于言表。

　　企業(yè)興，則經(jīng)濟興、城市興。在“萬人助萬企”活動中，全市上下正勠力同心、乘勢而上，落實惠企政策，強化要素保障，切實增強企業(yè)內(nèi)生動力、發(fā)展能力和整體活力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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